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拉卡拉ceo孙陶然--没有改革开放就没有民营企业的创新创业方向

编者按: 

  2018年,是我国变革开放40周年。40年来,变革开放,春风化雨,改动了中国,影响并惠及了世界,这40年是中华民族巨大复兴史上浓墨重彩的40年。

  面对这个举世注目、影响深远的巨大理论,中国网财经联袂今日头条共同约请中国著名企业家共同致敬这个巨大时期。

  这一期我们约请到了拉卡拉开创人兼董事长孙陶然,看看他与变革开放有哪些故事。

拉卡拉ceo孙陶然提到没有变革开放就没有民营企业的创新创业(图1)

  中国网财经8月16日讯(记者 杨畅)一年六分之一的时间在户外、有六次胜利创业阅历的孙陶然是一位与自然接近的创业家。他一身运动装,提起变革开放,心生慨叹。孙陶然91年大学毕业后,就做了北漂,参加四达公关部做常务副部长;第二年兴办了四达广告公司并担任常务副总。迄今,孙陶然共完成了6次创业,从四达集团、北京青年报电脑专刊,到蓝色光标、直投杂志《生活速递》、恒基伟业“商务通”,再到目前亲身执掌的拉卡拉,屡战屡胜。

  没有变革开放就没有民营企业的蓬勃开展

  孙陶然以为,他之所以走上创业这条路,跟变革开放密不可分,变革开放突破了对人和行业的限制,助推了民营企业的创新、生长。没有变革开放就没有民营企业的蓬勃开展,也不可能有他最早的创业。

  他谈到:“假如没有变革开放,一切的大学毕业生就都要依照国度统一分配,有编制、有指标,比方给你分到了长春,你不想在长春待着,想来北京,不可能的。我91年就做北漂,由于那时分曾经变革开放很多年了。 假如没有变革开放,对人的限制,包括对创业的限制太多,这些事儿都做不了。我创业的历史,或者说拉卡拉的开展历史,与变革开放不时深化的历史刚好是相契合的。”

  除了变革开放带来的宽广市场机遇,关于开放市场下的竞争与应战,孙陶然表示本人是坚决的市场派,以为企业就应该在市场中生存。企业应该在大风大浪、荒野上去生存,把一切的企业丢在大风大浪当中,适者生存,最后活下来的就是最优秀的企业。

  孙陶然表示:“第一,我以为温室里面长不出参天大树,妈妈的怀抱里面也长不出男子汉;第二,行政性的干预对市场的开展是没有益处的,应该靠供求关系、靠市场规律对企业停止调理,越变革开放,我以为对企业来说生存环境越好,对优秀企业生存环境越好。”

  市场化激流催生创新与革新

  关于“微信支付宝与拉卡拉收单业务的竞争”,孙陶然这样说道:“微信和支付宝是账户端,拉卡拉是受理端,每笔买卖是一个账户和一个受理端的一次握手,拉卡拉是为商户效劳、做受理端的,无论用什么账户支付、用什么方式支付我都受理。所以他们在支付链条上跟我们不是相互蚕食的关系,而是你付我收相互配对的关系。”

  孙陶然以为,市场变化是随时随地的,运营企业最重要的是“战略要正确并且高明”。首先战略正确就是向着正确的方向行进;第二个战略要高明,一定要制定一个能够运筹帷幄的战略。

  面对市场化激流,企业指导者要为企业制定出正确和高明的战略,而这个战略又要随着市场的状况不时调整,像长江黄河的目的是奔向大海,但是过程中碰到山会绕开。同理,企业指导者也要依据市场的变化、竞争对手的变化以及本人的变化,不时优化和调整战略。

  聚焦到拉卡拉上,从最早为用户提供“还信誉卡”等便民金融效劳,到进入收单市场,再到如今用算法和运营数据为中心驱动,为用户提供精准平安的各类金融效劳。随着支付方式的变化,拉卡拉经过规划全场景智能POS受理,带动增值业务展开。首先,在产品上不时迭代细分,针对大、中、小商户推出不同类型的智能终端,全面掩盖各层次商户客群;其次,经过云平台提供SAAS效劳,经过智能POS落地效劳,使其终端切入到餐饮、批发、旅游、保险等各行业场景。

  在科技创新范畴,拉卡拉自主研发的鹰眼风控系统和天穹反狡诈系统,能够秒级速度完成对用户的风险画像微风险评价,严防系统风险,经过大数据、云计算技术的应用,保证了每天千万级别的买卖顺利停止,经过将技术、产品开放给传统金融机构,与其达成深度交融,共同运营用户。

  拉卡拉经过持续不时的科技研发和创新,旨在进一步降低信息不对称,进步风险定价和管理才能,进步金融效劳的可取得性,将更多的小微经济主体,归入到经济金融活动,驱动实体经济开展。

  值得一提的是,孙陶然对企业运营管理颇有研讨,著有《创业36条军规》和《有效管理的5大兵法》两本书来谈创业和企业的运营管理。他以为运营管理是有规律可循的,最高心法就是柳传志提出的建班子、定战略、带队伍。拉卡拉又匹配了四个模块,其中心是用文化管理公司,也就是拉卡拉的五行文化,其内核是“任务、愿景、价值观”,中核是“十二条令、四环办法论和执行四步法”,外核是“指导力三要素”。

  孙陶然以为,用企业文化的内核、中核和外核去选人、培训人和用人,就能够把这支队伍打形成一支铁军,带着这支铁军就能够完成运营目的。这些其实并不是很深奥的东西,只需真正做到位了,企业的运营管理就能够做好。

  采访近序幕,孙陶然笑言,你们如今好多了,有这么多好的工作时机,个人能生长,公司也能开展。当年他从北大毕业后被分配到家乡,一刻都没待就回去“北漂”了,算是比拟早期的北漂。变革开放后条件也成熟,孙陶然义无反顾选择了创业,当然,也是变革的激流选择了孙陶然!

  以下为专访问答实录:

  记者:大家都爱用“连续创业者”、“不安分”、“爱应战”等形容词形容您,您以为优秀的创业肉体与变革开放的变革创新肉体能否存在某些共性呢?

  孙陶然:肯定存在共性的,今年是变革开放四十周年,当时变革改的是什么?开放是干什么?变革是当时要把方案经济体制改成市场经济体制,让经济生活顺应整个社会开展,依照习近平总书记的说法就是“人民对幸福生活的向往就是我们斗争的目的”,把我们原来的制度体系旧的东西改掉,然后设立一些新的东西。开放,实践上就是翻开国门,跟国际交流。

  所以变革开放的初衷,我们讲的不忘初心,初衷就是改掉原来不顺应如今开展的东西,去创新,然后翻开国门,用开放的心态跟世界交流,这是初衷。为什么中国这四十年开展成这样,其实就是变革和开放,经过创新、开放来促进了国度的开展。

  记者:我们都理解孙总一共有六次创业经历,最开端的北京青年报的电脑周刊到拉卡拉,一共六次创业阅历跟变革开放的关系大吗?或者说您经过某一个详细创业的阅历分享一下?

  孙陶然:我1991年大学毕业,参加了当时的四达下面的公关部做常务副部长,第二年我们兴办了四达广告公司,当时担任常务副总,我之所以走上创业这条路,跟变革开放是有关的,变革开放之前兴办民营企业简直是不可能的。所以没有变革开放就不可能有民营企业的开展,也不可能有我最早的创业。

  此外,假如没有变革开放,一切的大学毕业生就都依照国度统一分配,有编制、有指标,比方给你分到了长春,你不想在长春待着,想来北京,不可能的。我91年就做北漂了,由于那时分曾经变革开放很多年了。

  假如没有变革开放,对人的限制,包括对创业的限制太多,这些事儿我都做不了了。包括后来我们兴办蓝色光标、恒基伟业,到后来的拉卡拉,特别拉卡拉是属于金融效劳业,假如没有不时地变革开放,有一些行业,民营企业是不能进入的。变革开放等于解放了人,不是把你分到哪里,你就待在哪里,原来的户口锁死了,而如今能够活动;能够有民营企业呈现,并且越来越多的范畴,民营企业能够涉足。我本人创业的历史,或者拉卡拉的开展历史,其实也是变革开放不时深化的历史,这是相契合的。

  记者:变革开放对我们的商业创业带来益处的同时,肯定也会对商业创业带来一些应战,您觉得详细的应战,您以为在哪些方面,或者怎样应对的?

  孙陶然:我是坚决的市场派,我以为企业就应该在市场中生存,企业应该在大风大浪、荒野上去生存,把一切的企业丢在大风大浪当中,适者生存,最后活下来的是最优秀的企业,而不应该给它一个温室,温室里面是养不成参天大树的,参天大树只要在荒野上,在大风大浪之中、优胜劣汰才干产生,所以越变革开放,越市场化,我以为对促进企业的生长特别促进优秀企业的生长是越有协助的。

  第一,我以为温室里面长不出参天大树,妈妈的怀抱里面也长不出男子汉;第二,行政性的干预对市场的开展是没有益处的,应该靠供求关系,靠市场规律对企业停止调理,所以越变革开放,我以为对企业来说生存环境越好,对优秀企业生存环境越好,不存在应战更大的问题,一切的变革开放都是在促进优秀企业的开展,也促进一切企业的开展。

  记者:在市场整体不时变革创新的背景下,拉卡拉在挪动支付行业做出了哪些严重的成就和成果呢?

  孙陶然:企业的开展首先要抓住一个消费群体的需求,满足它,你就能够在这个市场立足,假如你抓住的这个需求是一个群众的、刚性的需求,又满足得很好,你就会成为一个强大的企业。

  在整个挪动支付的市场里面,拉卡拉实践上是专注在收单范畴,我们是为商户做效劳的,目前拉卡拉系统上衔接着超越千万的商户,目前在收单市场上拉卡拉排第二,挪动支付收单市场上我们排在第一。我们也积极应用APP、挪动互联网等等这样的技术,为个人用户提供效劳,比拟突出的是我们的互联网小额贷款——基于互联网为个人提供小额短期无抵押的信誉贷款,在APP上填写姓名和身份证号,我们就能够评价出你的信誉并给你提供贷款,目前我们信贷已做到行业前列。

  聚焦到拉卡拉上,企业经过规划全场景智能POS受理,带动增值业务展开。首先,在产品上不时迭代细分,针对大、中、小商户推出不同类型的智能终端,全面掩盖各层次商户客群。其次,经过云平台提供SAAS效劳,经过智能POS落地效劳,使其终端切入到餐饮、批发、旅游、保险等各行业场景。

  在科技创新范畴,拉卡拉自主研发的鹰眼风控系统和天穹反狡诈系统,能够秒级速度完成对用户的风险画像微风险评价,严防系统风险,经过大数据、云计算技术的应用,保证了每天千万级别的买卖顺利停止,经过将技术、产品开放给传统金融机构,与其达成深度交融,共同运营用户。

  拉卡拉经过持续不时的科技研发和创新,旨在进一步降低信息不对称,进步风险定价和管理才能,进步金融效劳的可取得性,将更多的小微经济主题,归入到经济金融活动,驱动实体经济开展。

  我们能在惊涛骇浪中绕过这么多的坑和雷生存下来,第一企业一定要走正道,快钱不赚,不合规的钱不赚。前几年人民银行座谈的时分我就讲,那些爱忽悠的、纯吸收眼球的事儿我们其实每样都会,但是我们坚决不去做。我们不会去做那些冲破我们底线的、和正道运营价值观有抵触的事。坚持走正道,再加上有强大的技术实力,才干走得远。目前我们曾经走到了金融科技这个范畴。

  我们干两件事情,一个是我们进入到收单市场,受理挪动支付;第二个事情是我们针对个人用户进入到信誉贷款市场。

  记者:依据中国支付清算协会的副秘书长王秘书长的演讲当中提到的数据,她说如今第三方支付市场的集中度越来越高,包括第一梯队的支付宝和微信,分别占有52%和34%的市场份额,网上有人说支付宝和微信会挤压到拉卡拉一定的市场份额,但是我们理解到拉卡拉与微信和支付宝并不是直接的竞争关系,您能否就此能细致谈谈?

  孙陶然:他们是账户端,我们是受理端,每笔买卖是一个账户和一个受理端的一次握手,所以它的市场份额是在账户端的市场份额,它是大量挤压了银行的市场,由于它把银行屏蔽了,你们把卡绑在微信和支付宝上,你扫码扫的是微信和支付宝,而不是扫的招商银行或者光大银行;而我们是为商户效劳、做受理端的,无论用什么账户支付、用什么方式支付我都受理。所以他们在支付链条上跟我们不是相互蚕食的关系,而是你付我收相互配对的关系。

  记者:面对外部市场环境不时地变化,您能否率领拉卡拉做一些变革的措施或者变化?

  孙陶然:我们的变化是随时随地的,关于企业的指导者来讲,一定要为企业制定出正确和高明的战略,而这个战略又要随着市场的状况不时调整,应该像流水一样,像长江黄河的目的是奔向大海,但是过程中碰到山会绕开,依据市场的变化、竞争对手的变化、本人的变化,不时优化和调整战略。

  拉卡拉的开展过程中每一刻我们都在像流水一样优化我们的战略。比拟严重的几次,像我们从做信誉卡还款效劳进入到收单市场,这肯定是十分大的战略选择,我们用三年的时间做到第四名,又用了两年时间做到了第二名;另外一个严重的战略决策,我们进入到了个人信誉贷款市场,我们同样是用三年多的时间跑到了行业前列,这些是属于特别严重的战略。

  记者:就像孙总之前提到过的企业的天花板就是指导人的见识一样。拉卡拉也会在您的率领之下越走越好。那么在市场坚持变革开放的环境下,拉卡拉会在将来主动做出哪些规划,迎接新的应战和机遇呢?

  孙陶然孙总:规划不断在做,企业中心的开展目的是要成为一家巨大的企业,三个规范:第一个,你进入的每个范畴都要做到数一数二;第二个可持续开展;第三个要受人尊重,这是企业的终极目的。

  在这个里面最重要的要做到可持续生长,一个企业怎样样做到可持续生长,有三点比拟关键,第一点你的企业应该是自驱动型的企业,你的每个组织自带发起机,本人驱动,自下而上驱动,让每一个分公司、子公司都自带发起机,具备开展的生机。

  第二个,企业里面一定要搭建出一个可以滋生开疆辟土英雄式人物的土壤,你的文化气氛要搞到不时能够涌现出张小龙式的人物的土壤。

  第三个,企业开展分四个阶段,初创期、生长期、开展期和成熟期,每个开展阶段都有要处理的主要矛盾,你处在哪一个阶段就要把哪个阶段的主要矛盾处理,就能够往前走。

  这三点是我们面向将来的法宝,我们要不时让企业变成一个自驱动型的组织,不时经过企业文化的营造让我们具备滋生张小龙式人物的土壤,然后不时地去让每个子公司打破它当前开展阶段的主要矛盾,我是用这个办法去应对将来的市场变化。

  记者:采访到序幕,我想问一个题外话,之前我理解到您出过本人的书——《创业36条军规》、《有效管理的五大兵法》,那您在企业管理方面有没有什么特别的心得跟我们分享一下?

  孙陶然:五大兵法就是对管理最深的提炼和论述,运营管理是有规律可循的,最高心法就是柳总提出的建班子、定战略、带队伍,拉卡拉又匹配了四个模块,其中心是用文化管公司,大约几百字能够说分明管理的事儿。

  企业就两件事情,运营和管理,运营是你这个企业怎样赚钱。管理是组织人把这个钱赚到。运营中心就是定战略,你定好战略了你就运营好了,管理就是建班子和带队伍,有班子、有队伍就能够把队伍组织起来完成运营目的。

  而管理上的中心目的是要打造一支铁军,我们军队讲招之能来、来之能战、战之能胜。怎样把你的公司变成一支铁军呢,你需求提炼出企业文化,然后用你的企业文化去管理这个公司。企业文化的中心是任务愿景价值观,任务是我们是谁,愿景是我们要向哪儿去,要经过长期的目的完成什么样的愿景,中心的价值观是我们的是非规范,所以愿景、任务、价值观是企业文化的中心内核,我们用这个企业文化来让员工队伍变成一个凝聚人心的、情投意合的队伍,有主人心态有创业肉体。

  在企业文化里面,拉卡拉的五行文化,我们的内核是任务、愿景、价值观;中核是十二条令、四环办法论和执行四步法;外核是指导力三要素,用整个这样的企业文化的内核、中核和外核去选人、培训人和用人,就能够把你这支队伍变成一支铁军,你带着这支铁军就能够完成运营目的,而这些其实并不是很深奥的东西,但是很多的创业者、管理者常常在工作中会遗漏,做不到位,真正做到位了,企业的运营管理就能够做好。

( 编辑:金潇 )



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